D. A.

Reviews by D. A.

TR

Trustpilot

View company profile →

Jul 31, 2025

Perfekt

Ich bin sehr glücklich darüber, dass ich hierher gefunden habe. Diese Seite macht einen sehr guten Eindruck, sehr durchdacht und auch liberal, höflich und effizient für Nutzer konzipiert.

NE

Netto Marken-Discount

View company profile →

Jul 31, 2025

Intransparente Herstellerkennzeichnung - enttäuschender Kundendienst

Ich hatte eine einfache Frage an Netto gestellt: Wer ist der Hersteller des Vehappy-Produkts "Vegane Nuggets"? Auf der Verpackung ist lediglich angegeben "Hergestellt für Netto". Leider wurde diese meine (zunächst schriftliche) Anfrage nicht direkt beantwortet. Stattdessen erhielt ich eine ausführliche Ausweich-Antwort mit (hier nun zusammengefasst) dem Hinweis, es wäre effizienter, keinen Hersteller auf der Verpackung zu nennen. Auf meine konkrete (dann telefonische) Rückfrage wurde erneut entsprechend argumentativ reagiert. Mit danach nochmaliger Nachfrage wurde mir mitgeteilt, Netto sei gesetzlich nicht verpflichtet den Hersteller zu nennen, was faktisch zwar korrekt sein mag, aber aus meiner Sicht kein kundenorientiertes Verhalten zeigt, denn auch ohne gesetzlicher Verpflichtung steht es Märkten frei den Hersteller zu nennen (was ich glücklicherweise von anderen Märkten kenne, dass der Hersteller auf Produkten von Eigenmarken angegeben ist). Für mich als Verbraucher ist Transparenz, insbesondere bei Lebensmitteln, essenziell. Ich möchte wissen, was ich esse, woher es kommt, wer es herstellt. Dass eine solche Information aktiv von Netto verweigert wird, dies ist für mich enttäuschend und verstärkt mein Misstrauen gegenüber diesem Markt. Und nebenbei sei noch erwähnt, es ist nicht das erste Mal, dass ich eine negative Erfahrung mit Netto hatte, mit ein Grund, warum ich mich nun dafür entschied diese Rezension abzugeben. Ich hoffe, dass durch Rückmeldungen wie diese künftig mehr Offenheit von Netto gegenüber Kunden gepflegt wird.