Johannes Fog A/S
View company profile →
Stol ikke på køb i webshoppen
Stol ikke på køb i webshoppen De har mange få lamper på lager, på trods af en fin og stor butik. Fik bestilt en lampe fra Le Klint swirl på webshoppen. Alt gik som planlagt her, jeg vælger selv og hente den, og får herpå foreslået at hente den dagen efter i Lyngby kl. 13. Så langt så godt. Jeg kommer i butikken kl. 13 som planlagt, og får at vide at varen ikke er på lager, og at jeg skal vente en uge til at få den leveret. Det skuffer mig, da jeg kørte hele vejen fra København for at få hentet varen. Jeg får så annuleret ordren. Kvinden jeg kontaktede viser ingen tålmodighed og elendig service. Jeg får annuleret ordren og stiller mig i kø, hvor jeg møder en mand, som gerne vil hjælpe og viser erfaring og god service. Jeg ender med at få købt en ny lampe, som var på lager. Personalet har ingen anelse om finansieringsmuligheder, få oprettet en profil som giver kredit, bliver ringet op igen, hvor personen over telefonen siger til mig at jeg ikke er egnet til deres kundeprofil fordi jeg ikke ejer noget. Hvad er det for en forskelsbehandling?