GOITECH
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Hazte un favor y huye de GOI: Experiencias Nefastas
Si ves que el reparto de tu pedido lo gestiona GOI, cancélalo ya o no lo hagas directamente. Lo que vas a leer aquí no es una advertencia, es una predicción casi segura de lo que te espera: un auténtico infierno. Primero, prepárate para perder tu tiempo. Te vas a quedar en casa todo el día esperando tu electrodoméstico, mueble o lo que hayas pedido. Con suerte, recibirás un mensaje diciendo que está en reparto. Pero, sorpresa: más tarde te llegará otro mensaje diciendo que “han pasado y no estabas.” ¡Mentira! Ahí estabas tú, perdiendo tu día entero esperando. Por si eso no fuera suficiente, olvídate de llamar para solucionar el problema. GOI no tiene un servicio de atención al cliente decente. Lo único que te ofrecen es un formulario online para que "te contesten" cuando les dé la gana. Spoiler: te tocará llamar a la empresa donde compraste (en mi caso Mediamarkt) para que se dignen a ponerse en contacto. Mientras tanto, tú te quedas sin tu pedido y sin respuestas. Y lo peor, por supuesto, es que no pasa absolutamente nada. ¿Qué hacen cuando fallan? Cambian la entrega para dentro de 10 días, así sin más. ¿Te fastidia quedarte sin nevera, mesa o lo que sea durante más de una semana? A ellos les da igual. Y por supuesto, no esperes ninguna compensación, aunque el envío no sea precisamente barato. ¡30 eurazos por este "servicio"! Si piensas que esto es mala suerte, deja que te lo aclare: me ha pasado tres veces. Tres pedidos, tres desastres. La falta de profesionalidad de esta empresa es sistemática. No se merecen ni una oportunidad más. Hazme caso: si GOI es la empresa de reparto, cancela el pedido. Paga un poco más en un comercio local o busca otra tienda, porque entre los disgustos, los días perdidos y los gastos de envío, esos 40€ extra que te cueste serán la mejor inversión de tu vida. Ahora, si me disculpas, voy a ver cómo me las apaño para que me devuelvan el dinero y comprarme otra secadora. ¡Suerte si decides ignorar esta reseña!