picnic.nl
View company profile →
Vorige keer had ik 3 verpakkingen van…
Vorige keer had ik 3 verpakkingen van gum XL besteld, deze bleken niet voorradig op het moment mijn bestelling kwam. Dit kreeg ik per mail door. En als vervanging werd hetzelfde artikel maar maat L gestuurd Op de mail heb ik direct gereageerd dat ik niets aan het vervangende artikel had en deze mee terug zou geven. Dat ook gedaan. Mijn voorstel was bij de volgende bestelling alsnog het juiste artikel te krijgen of als dat niet kon mijn geld terug. Beide is niet gebeurd. Bij reageren op de bon krijg ik steeds de reactie, oeps foutje en kan ik dus niet reageren. Ik zou dit heel graag nog opgelost zien. Het gaat om ruim €14,00. Uit mijn hoofd €14,78. Cijfers achter de komma weet ik niet exact. Liefst zou ik nog steeds het juiste artikel krijgen.