GOITECH
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Es una de las peores experiencias que he tenido
Es una de las peores experiencias que he tenido. Compré un frigorifico el 7 de Febrero. Acuerdo con ellos en que me lo enviarán el dia 17 puesto que antes estaré de viaje. Me mandan el mail la semana anterior indicando que está ya de camino. Me mandan una web de la empresa de Transportes (GoiTech) que son otros impresentables. en la web de seguimiento aparece que llegó al almacen de destino el dia 14, y que me llegará el dia 17 de 9,00 a 21,00 ( Margen que solo te permite dormir, pero no salir de casa), pasa el dia 17 y sigo sin frigorifico, contacto con Electroprecio y me dicen que no pueden hacer nada, ni pueden facilitarme telefono de contacto del transportista porque solo atienden por mail. Me harto de intentar contactar a través del formulario y el dia 18 ( despues de pedir permiso de nuevo para estar en casa para recibir el pedido) me dicen que me lo mandan el dia 20, le digo que es inaceptable, q estoy sin frigorifico y que ya me han hecho perder dos dias de mi vida, limitandome sin poder salir de casa. Me dicen que me lo traen el 19.. tiene que venir un familiar desde 300 km de distancia para poder estar en mi casa para recibirlo, porque tengo que ir a trabajar. encima la informacion de seguimiento sigue sin actualizarse, y en cada email, parece que riendose de mi, solo me dicen que sienten el retraso y que puedo hacer seguimiento en un link (que nunca funciona), les digo que la web no tiene el seguimiento correcto y pasan de mi. Son las 18.00 del dia 19 y sigo sin recibirlo. nadie me da soluciones, ni respuesta ni tengo manera de contactar con ellos. Cuantos dias mas tengo que estar atrapada en mi casa esperando que hagan su trabajo? no hay derecho que jueguen asi con la vida de las personas, que tambien tenemos responsabilidades y cosas que hacer. Impotencia y ansiedad es lo único que me han provocado. VERGONZOSO!