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Miserables Versandlager
Das Sortiment ist sehr gut, die Preise sind okay. Ein ständiges Ärgernis ist das Versandlager bei Rhenus. Wir bestellen grosse Mengen an Katzenfutter, weil wir neben unseren 5 Katzen auch 7 Halbwilde versorgen. Nun werden stets für den Versand viele Beutel Nassfutter aus den Originalschachteln ausgepackt und lose in die Pakete gestopft. Sehr mühsam zum Verstauen, es platzen ab und zu Beutel auf, diese stinken bestialisch und versauen alles. Zooplus bzw. Rhenus machen es einem damit auch sehr schwer, zu überprüfen, ob die Liefermengen stimmen. Wir haben dies mehrmals gemeldet, aber Zooplus ist es offenbar egal und von Rhenus bekommt man nicht mal eine Antwort. Oder steckt Kalkül dahinter? Seit neustem gibt es auch keine Bänder mehr um die Pakete, deshalb platzen diese eher auf und sind schlecht zu tragen.