Vietnam Airlines
View company profile →
Anbefaler ikke Vietnam Airlines
Anbefaler ikke Vietnam Airlines. For det første blev vores tidsplan ændret både ud og hjem (BLL-HAN + PQC-BLL). For det andet, hvilket var det største problem, ville de i PQC ikke lade vores bagage gå hele vejen til BLL. De hævdede at de kun kunne sende den til CDG, vores mellemlanding, hvilket ville gøre, at vi muligvis ikke kunne nå vores sidste fly. For det tredje tog indtjekningen i PQC virkelig lang tid. Jeg vil skyde på 10 min pr. person. Min oplevelse af personalet i PQC var ikke positivt. Når det er sagt, så hjalp personalet i CDG med at ændre destinationen på vores bagage så den kom direkte til BLL, hvilket selvfølgelig var rigtig rart. Men al uroen omkring muligvis ikke at kunne nå sidste fly kunne ha’ været undgået, hvis personalet i PQC havde været lidt skarpere. Kommunikationen fra Vietnam Airlines var også rigtig dårlig. Når de sendte mails om ændrede flytider, var det ikke tydeligt, hvad ændringen var. De to stjerner er for hjælp af personalet i CDG og for at vi kom sikkert frem og tilbage.