MO
Mobile Vikings
View company profile →
only data kaart afgesloten voor verkeerde reden
Jarenlang een only data sim kaart gehad. Herladingen enkel wanneer nodig uitgevoerd. Mail gehad dat het een jaar geleden was dat er een herlading was op deze kaart (wat niet klopte volgens mijn betalingen). Direct nieuwe herlading uitgevoerd, terwijl er binnen datzelfde jaar nog al es herlading geweest was. Na heen en weer gemaild met de helpdesk, werd de only data kaart toch stopgezet. Nu ineens niet door de informatie in de mail, zijnde de herladingen, maar omdat ze niet gebruikt werd. maw misleiding, foute informatie en slecht opgezette achterliggende processen!